在這場與新型冠狀病毒之間的戰爭中，醫護人員是沖殺在戰場最前線的戰士，用自己的身體為人們筑起了一道防線。但病毒來勢洶洶，一時之間，“后勤補給”方面卻出現了嚴重缺口——
武漢多家醫院均出現醫療物資緊缺的情況。此次戰役的主力部隊——華中科技大學的兩家附屬醫院，醫療物資更是頻繁告急。
一方有難，八方支援。全球各地華科校友會在得知此情況后，迅速自發組織捐贈行動。天堂硅谷武漢團隊方華作為華中科技大學武漢校友會的秘書長，從1月23日起率先響應廣大校友的咨詢和捐贈，
迅速組織了募捐，買貨，送貨，并在武漢組建起了一支500人的志愿者團隊，對接捐贈物資的接收和分配等任務，扮演起“大客服”的角色。截止2月12日17時，已籌集善款460萬元，為全球校友配送物資金額達5000多萬。
1月27日，華科北加州校友會有一批大宗援助物資緊急需要武漢校友會配合。這批由華科北加州校友會及武大北加州校友會向Direct Relief（國際直接援助組織）申請到的捐助物資，共有20萬個外科口罩，
2.75萬雙醫用手套，4000件隔離服，重量共2.5噸。但是從接收到捐助意向到物流飛機起飛，只剩下一個周日和半個工作日的時間，但捐贈的相關手續還沒有落實。這意味著志愿者必須和時間賽跑，在物資出發前，
完成捐贈方、承運方、接收方、海關清關以及報關公司五個單位所有的文書材料。
美西時間1月27日（周一）下午3點，援助協和醫院的醫療物資離開Direct Relief倉庫，前往奧克蘭機場。此時中方海關的清關手續仍未完成，志愿者們一路開啟“暴走模式”，在貨車開往機場和飛機飛躍太平洋這短短21個小時內，有驚無險地拿到了湖北省慈善總會的批文，完成通關公司和省慈善總會的合同，最終將所有通關文件按時交給聯邦快遞中國團隊，完成了這次不可能的任務。隨后，志愿者們做了大量細致的對接工作，跟蹤物流信息，確保物資及運輸包裝完整無缺。1月31日下午，這批物資終于成功送達武漢協和的醫生護士手中，為一線抗疫人員送去了“雪中炭”。
